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福建泉州高速交警推出一键报警 速度快定位准

时间:2021-11-09 10:11 浏览量:184 次

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  在高速路上碰到突发情况,报警后却讲不清楚自己所处的位置,这样的情形你是否碰到过?昨日,记者从泉州高速交警支队获悉,为有效缩短群众报警时间,全面提高高速交警指挥中心接处警效率,高速交警联合百度地图面向福建高速公路驾驶人共同推出“一键报警”服务,可以将报警人的位置迅速准确发送到辖区交警手中,让警情得到及时处置。目前,该服务已开始推行。


  遭遇 说不清地点 报警费周折


  今年9月份,在泉南高速泉州辖区,市民吴女士驾车与前方一部车追尾,她第一时间选择报警。无奈的是,她和另一方车主都不知道所处的具体位置,结果与接警员沟通了好久才说明白。“当时,我们双方当事人都退到护栏外,但看到高速公路上车辆车速那么快,心一慌什么都忘了。”吴女士说,碰到这样的情况不仅影响事故处理时间,也存在安全隐患。


  记者了解到,不少车主也曾遭遇和吴女士一样的困境。据高速交警介绍,司机发生紧急情况,与接警员沟通过程中,最耗时的难点一定是定位问题。司机需要通过寻找周边公里桩精准定位,或是向接警员口头描述高速公路名称、大概方向、周边建筑特征等来确认位置。这种方式耗时长,且往往描述不准确,接警员很难根据模糊的信息快速定位事故地点,既影响事故处理效率,也给等候的驾乘人员增加了潜在风险。如果可以尽量缩短接报警时间,及时采取科学有效的预警措施,将大大降低二次事故的发生概率。


  体验 “一键”全搞定 省时又省事


  今年10月份,高速交警联合百度地图面向福建高速公路驾驶人共同推出“一键报警”服务,此服务可以通过地图上的精准定位,将报警人的位置传送至报警电话对应的负责部门。


  昨日,在高速交警的指导下,记者进行体验。


  首先,记者打开手机上的百度地图App,点击右上角的语音助手,通过语音直接说出“小度小度,我要报警”,语音结束后,自动进入报警页面。随后,页面出现用户所处位置“高速公路名称+里程桩号”,还有一个四位数的位置码,同时页面还出现“拨打报警电话”的字样。点击“拨打报警电话”后,当事人可将位置相关桩号或位置码信息告知交警,交警即可同步定位到报警人位置。通过计时,整个过程需2分钟左右。


  高速交警介绍,按照传统报警方式,报警人需拨打110或高速公路报警救援电话12122,再转接至相应辖区的高速交警支队指挥中心电话。指挥中心接线员经询问得知报警人已做好安全防护,得知大致方位后,引导报警人通过寻找百米牌,进一步确定具体公里数。指挥中心在明确具体地址后,会将警情转到管辖该路段的当班民警。当班民警与当事人取得联系,核实警情信息及地址,告知当事人安全防护措施等待救援,完成报警。


  “传统报警方式所需的时间平均要4分钟左右,如果采用‘一键报警’,可以省下2分钟,还能精准定位。”泉州交警支队相关负责人介绍。


  优势 守护报警者 提醒其他车


  据泉州高速交警相关负责人介绍,“一键报警”大大缩短接处警时间,不仅有利于事故处理和伤员救治,还能间接缓解交通拥堵,提高出行安全性。


  此外,报警人在报警时,报警电话会立即出现语音提示“车靠边、快警示、人撤离、即报警”的安全操作指引。

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